Avantaje:

O aplicatie de tip SFA poate fi privita ca un instrument de crestere a profitabilitatii firmei si o dovada a dorintei sale de a solutiona cerintele reale ale clientilor prin transmiterea datelor in timp real atat de la agent la firma, direct in ERP-ul aflat in sediul central (contabilitate/gestiune), cat si de la firma la agent.

Printre avantajele principale se numara:

• Orientarea pe tranzactie a procesului de vanzare. 

Prin intermediul solutiilor software se permite colectarea datelor de la reprezentantii de vanzari si o mai buna administrare a relatiei cu Clientii potentiali sau cei existenti

• Interconectarea proceselor de vanzare. 

Se urmareste conectarea activitatii de vanzari cu activitatea de marketing, suport clienti, financiar/contabilitate, managementul stocurilor. Acest proces este foarte important in reducerea ciclului de vanzare-livrare si deci in cresterea vitezei de rotatie a stocurilor.

• Creearea unei baze de date. 

• Micsoreaza ciclul de vanzare – deci si timpul alocat acestei activitati;
• Cresterea productivitatii fortei de vanzari prin automatizarea sa;
• Cresterea calitatii managentului de vanzare;
• Posibilitatea monitorizarii continue a activitatilor agentilor de vanzari;
• Cresterea veniturilor firmei si gestionarea eficienta a afacerii;
• Accesul instantaneu la informatii precum si posibilitatea de a culege rapid si clar informatia dorita din teren si-a o trasmite instantaneu catre sediul central;
• Optimizarea stocurilor, reducerea cheltuielilor cu distributia, etc.

Acest tip de aplicatii faciliteaza agentului de vanzari concentrarea pe activitatea sa, eliberandu-l de activitatile administrative si permitand o monitorizare si eficientizare a activitatilor desfasurate de acesta. Totodata, generarea, distributia si urmarirea lead-urilor, în corelatie cu Departamentul de marketing, este mult facilitata si eficientizata, forecasting-ul pe vânzari capatand un nivel superior de acuratete.

 
Integrarea operatiunilor de marketing într-un sistem omogen permite optimizarea campaniilor multi-canal si evaluarea feed-back-ului obtinut în urma acestuia, oferind posibilitatea ajustarii ofertei functie de raspunsul clientului. Prin intermediul uneltelor automatizate de marketing se pot lansa campanii automate pe segmente de clienti, pe diferite canale de comunicare. Segmentarea clientilor, functie de mai multi parametri reprezinta una dintre prioritatile marketingului, pentru crearea unui mesaj cat mai adecvat profilului clientului.

Aplicatiile de tip SFA sunt concepute pentru a simplifica si automatiza toate campurile de activitate ale procesului de vanzare, de la contactul initial cu un client, prin vanzari si raportare. Sales Force Automation ajuta echipele de vanzari si marketing in preluarea de comenzi, generare de stocuri, management teritorii, management parteneri si mentinerea datelor de contact. Sistemul include nivele variate de capacitati de analiza si raportare.

In consecinta, utilizarea unui instrument de tip SFA poate deveni o necesitate, in conditiile in care se doreste ridicarea nivelului de competitivitate, deplasand cat mai multa informatie utila din birouri pe teren, din sistemele ERP aflate in back-office in sistemele SFA din piata.

Compania noastra va pune la dispozitie solutia MobileMan SFA, care vine sa imbine principalele beneficii ale unei solutii din domeniu cu simplitatea si eficienta in utilizare.