Warehouse Management System - Analiza beneficiilor

În prezent, avand in vedere piata concurentiala, principalul obiectiv al multor companii este îmbunatatirea serviciului de relatii cu clientii. Pentru a realiza acest lucru, acestea folosesc o gama larga de initiative de îmbunatatire a proceselor. În multe cazuri, cresterea nivelului serviciului de relatii cu clientii implica angajarea de personal suplimentar si cresterea globala a cheltuielilor. Din pacate, aceste cheltuieli suplimentare pot reduce substantial profitabilitatea.

O metoda dovedita de crestere a serviciului de relatii cu clientii fara cresterea suplimentara pe termen lung a cheltuielilor este implementarea unui sistem de management al depozitului (WMS). Conceptul si tehnologia WMS nu sunt noi. Aceste sisteme au dovedit în timp ca reprezinta metode eficiente de reducere a costurilor stocurilor în timp ce se produce o crestere globala a eficientei. Implementarea tehnologiei WMS de catre o organizatie care utilizeaza deja un sistem ERP permite aceastei societati sa realizeze un profit mai mare din investitia in software si sa ofere cele mai bune servicii pentru clientii lor. 

Compania noastra dispune de un background puternic în furnizarea de solutii de management al depozitului si de distributie. Acest lucru ne permite sa oferim clientilor nostri un sistem WMS puternic, inteligent si in acelasi timp simplu de utilizat. Rezultatul implementarii unui asemenea sistem ofera un nou standard pentru acuratetea stocurilor si vizibilitatea acestora in toate fazele si operatiunile existente intr-o companie. 

WMS poate oferi organizatiei beneficiare rezultate palpabile rapide, îmbunatatind operatiunile din depozit si crescand eficienta, fara adaugarea de forta de munca. Prin implementarea unui WMS, o companie atinge un numar de beneficii esentiale. Acestea includ: 

• Plasarea directionata si picking directionat 
• Managementul capacitatii de depozitare
• Introducerea datelor cu terminale RF
• Cross docking
• Optimizarea procesului de picking

Aceste beneficii se traduc direct in reduceri de costuri. Gradul acestor reduceri depinde de o serie de factori, inclusiv de stocurile existente si de precizia acestora, costurile de transport si a personalului necesar în prezent pentru receptie, picking, ambalare si livrare. 

Beneficii directe

Categoriile prezentate mai jos sunt bazate pe standarde acceptate in domeniu si reprezinta cele mai vizibile zone de reduceri de costuri. 

• Reducerea stocurilor de pana la 10% (la inceput), datorate cresterii acuratetii si vizibilitatii  acestora
• Reducerea costurilor de administrare a stocurilor cu 35% (in medie), prin scaderea nivelului stocurilor si creasterea randamentului de utilizare a spatiului depozitului.
• Reducerea costurilor datorate investitiilor (cost of money) cu cca 10-12%
• Reducerea costurilor de transport prin reducerea erorilor de livrare 
• Reducerea personalului de birou, deoarece WMS automatizeaza gestionarea comenzilor si prioritatile acestora, eliminand lucrul pe hârtie. 
• Reducerea personalului de manipulare, prin utilizarea de terminale RF ce cresc productivitatea si eficienta. 
• Reducerea personalului necesar pentru administrarea livrarilor prin eliminarea operarii documentelor de expeditie si confirmarea livrarilor in sistemul ERP. 
• Reducerea timpului necesar pentru inventariere generala 
• Reducerea numarului de inventare generale prin utilizarea de inventare ciclice

Beneficii indirecte

În plus fata de reducerea costurilor directe, exista un numar de avantaje indirecte greu de cuantificat cu precizie, dar care sunt totusi importante pentru orice companie care implementeaza un WMS. 

• Abilitatea de a primi comenzi cu livrare in aceeasi zi. Acest lucru aduce un nivel mai ridicat de servicii acordate clientilor care va ajuta la diferentierea fata de competitie. 
• Îmbunatatirea nivelului serviciului de relatii cu clientii. Un WMS îmbunatateste functionarea globala a depozitului. Acuratetea datelor si precizia stocurilor este substantial imbunatatita. 
• Greselile sunt împinse catre un minim absolut. Livrarile sunt efectuate la timp, transporturile sunt corecte si clienti dumneavoastra vor fi foarte multumiti. Acest lucru duce la evitarea situatiei foarte costisitoare de a va pierde clientii existenti in beneficiul competitorilor dumneavoastra. Costul de a obtine un nou client este de pana la cinci ori mai mare decât mentinerea unuia existent
• Angajati mai eficienti. Utilizand operatiuni directionate de sistem, interventia persoanelor de conducere are loc la un nivel minim. Mare parte din procesul de luare a deciziilor necesare într-un depozit tipic cade in sarcina sistemului WMS. Lucratorii nu trebuie sa consume foarte mult timp din timpul managerului. Sistemul WMS directioneaza actiunile angajatului la nivel de detaliu, managerul trasand doar directiile generale. Managerii au astfel mai mult timp pentru a lua decizii la nivel mai inalt. 
• Reorganizarea excesului de resurse pentru alte initiative de îmbunatatire a procesului. In locul utilizarii de personal suplimentar pentru a creste volumul vânzarilor si a veniturilor, WMS permite o mai buna gestionare a depozitului. Resursele suplimentare, de obicei, nu sunt necesare pentru a sprijini cresterea afacerii. Utilizarea unui sistem WMS elibereaza resursele, în multe cazuri. Aceste persoane devin disponibile pentru redistribuire in alte sectoare ale afacerii dumneavoastra.